Inilah Cara yang Bisa Anda Lakukan Untuk Mengganti Buku Servis Truk Isuzu yang Hilang

Kendaraan bermotor baru keluar dari pabrik selalu menyertakan buku servis. Sama halnya dengan mobil truk. Buku servis truk berisi tentang riwayat perawatan kendaraan tersebut. Di dalam buku servis berisi panduan dan informasi mengenai service terkait waktu dan kilometer.

Karena begitu pentingnya buku servis, pemilik harus benar-benar menjaga keberadaannya. Jangan sampai hilang.  Akan tetapi bagaimana karena sesuatu hal buku servis ini hilang? Ada beberapa penyebab buku servis hilang, seperti karena bencana alam, kecelakaan, musibah pencurian . dengan hilangnya buku servis ini akan menjadi kendala ketika akan melakukan perawatan rutin.

Jika Anda memiliki truk dan Anda ingin melakukan perawatan, namun buku servisnya hilang, Isuzu Astra Motor Indonesia memberikan beberapa tips yang bisa Anda lakukan untuk membantu Anda mengganti buku servis truk Isuzu Anda yang hilang.

1. Menghubungi Contact Center Isuzu

Layanan Isuzu Contct Center tersedia untuk pelanggan untuk mempermudah pelanggan dengan menelepon ke 008007 17000 70, chat via Whatsapp ke 0895 0170 1700, atau emaol contact@isuzu-astra.com. dengan menghubungi Isuzu Contact Center Anda bisa mendapat bantuan dan informai lengkap tentang jam operational dealer dan bengkel resmi Isuzu hingga tentang prossedur penggantian buku servis yang hilang.

2. Menyiapkan Biaya Penggantian Buku Servis

Ketika buku servis truk Anda hilang, ada biaya penggantian buku servis yang akan dibebankan kepada pelanggan maupu non pelanggan Isuzu. Apabila Anda memiliki Kupon Perawatan Gratis yang diberikan oleh dealer Isuzu, biaya penggantian buku servis sebesar Rp 500.00000. dan jika Anda tidak memiliki Kupon Perawatan Gratis, maka biaya penggantian Rp 100.000. Perlu Anda pahami dan persiapkan biaya penggantiannya.

3. Buat Laporan Kehilangan di Kantor Polisi

Apabila buku servis anda hilang akibat pencurian bersamaan dengan barang penting lain seperti dompet, uang tunai atau barang berharga lainnya, anda bisa mengunjungi kantor polisi terdekat dengan lokasi kejadian untuk membuat laporan kehilangan. Untuk membuat laporan ini diperlukan fotokopi kartu identitas seperti fotokopi KTP, fotokopi STNK, dan fotokopi buku servis. Laporan kehilangan dapat memberikan bukti bahwa buku servis hilang secara sah. Mintalah salinan laporan kehilangan yang dilegalisir oleh pihak kepolisian untuk mengajukan permohonan penggantian buku servis hilang. Laporan kehilangan biasanya hanya berlaku hingga satu bulan sejak tanggal penerbitan. Segera gunakan surat ini untuk mengurus penggantian dokumen-dokumen yang hilang sebelum masa berlakunya habis.  

4. Siapkan Dokumen yang Diperlukan

Proses penggantian buku servis truk Isuzu membutuhkan beberapa dokumen pendukung. Pastikan anda telah menyiapkan dokumen-dokumen berikut ini sebelum pergi ke bengkel truk Isuzu: 

• Surat laporan kehilangan dari pihak kepolisian (khusus untuk customer). Non Customer (Ekspedisi/Karoseri/Dealer) tidak perlu Surat laporan kehilangan dari pihak kepolisian.
• Surat pengajuan dari Dealer, Ekspedisi, atau Karoseri yang mencakup data VIN (Vehicle Identification Number) atau NIK (Nomor Identifikasi Kendaraan), nama pemilik, tipe kendaraan, tanggal penyerahan, dan kilometer kendaraan.
• Fotokopi buku servis dan garansi yang hilang, jika ada.
• Fotokopi STNK jika kendaraan sudah terdaftar di kepolisian atau dokumen kepemilikan lainnya.
• Nama Dealer yang bertanggung jawab.

5. Mengajukan Permohonan Penggantian Buku Servis Truk

Cara selanjutnya adalah mengirim surat pengajuan permohonan penggantian buku servis dengan dokumen pelengkapnya kepada Dealer Isuzu terdekat. Isuzu Partner kemudian akan dilayani oleh Dealer Isuzu untuk proses penggantian buku servis selanjutnya.

Apabila Anda kehilangan buku servis Isuzu Anda pada saat Anda akan melakukan perawatan rutin di bengkel truk Isuzu, Anda tidak perlu khawatir, Anda cukup mengikuti prosedur ulasan diatas, Agar Anda dapat mengganti buku servis truk isuzu yang hilang dengan mudah. Semoga Bermanfaat.